Weitere Entscheidungen unten: Generalanwalt beim EuGH, 15.05.2008 | EuGH, 26.11.2015

Rechtsprechung
   EuGH, 16.10.2008 - C-298/07   

Volltextveröffentlichungen (15)

  • lexetius.com

    Richtlinie 2000/31/EG - Art. 5 Abs. 1 Buchst. c - Elektronischer Geschäftsverkehr - Anbieter von Diensten über das Internet - Elektronische Post

  • MIR - Medien Internet und Recht

    Pflicht zur Angabe einer Telefonnummer im Web-Impressum? - Der Diensteanbieter ist verpflichtet Informationen zu Verfügung zu stellen, die eine schnelle Kontaktaufnahme und eine unmittelbare und effiziente Kommunikation ermöglichen. Diese Informationen müssen nicht zwingend eine Telefonnummer umfassen.

  • markenmagazin:recht

    Informationspflichten eines Diensteanbieters im Internet - Angabe der Telefonnummer im Impressum

  • Telemedicus

    Telefonnummer im Impressum

  • damm-legal.de (Kurzinformation und Volltext)

    Keine Pflicht zur Angabe einer Telefonnummer im Impressum, wenn E-Mail-Kontakt möglich

  • Judicialis
  • JurPC

    RL 2000/31/EG Art. 5 Abs. 1 Buchst. c
    Keine Angabe der Telefonnummer im Impressum

  • aufrecht.de

    Anforderungen an das Impressum im Netz

  • Europäischer Gerichtshof

    Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände

    Richtlinie 2000/31/EG - Art. 5 Abs. 1 Buchst. c - Elektronischer Geschäftsverkehr - Anbieter von Diensten über das Internet - Elektronische Post

  • stroemer.de

    Telefonnummer im Webimpressum

  • Jurion

    Auslegung des Art. 5 Abs. 1 Buchst. c der Richtlinie 2000/31/EG über den elektronischen Geschäftsverkehr; Pflicht eines Diensteanbieters zur Angabe von Kontaktinformationen gegenüber den Nutzern des Dienstes bereits vor Vertragsschluss; Zulässigkeit einer Kontaktmöglichkeit in Form einer elektronischen Anfragemaske anstelle einer Telefonnummer; Pflicht des Diensteanbieters zur Angabe einer nichtelektronischen Kontaktmöglichkeit nach einem entsprechenden Ersuchen des Dienstenutzers

  • kanzlei.biz

    Keine Pflicht zur Angabe einer Telefonnummer auf Website

  • Verbraucherzentrale Bundesverband (Kurzinformation und Volltext)

    Europäischer Gerichtshof: Internetanbieter muss keine Telefonnummer nennen

  • FIS Money Advice (Volltext/Auszüge)
  • juris(Abodienst) (Volltext/Leitsatz)

Kurzfassungen/Presse (28)

  • Telemedicus (Kurzinformation)

    Telefonnummer keine Pflichtangabe im Impressum

  • webshoprecht.de (Leitsatz und Auszüge)

    Art. 5 Abs. 1 Buchst. c der Richtlinie 2000/31/EG
    Elektronischer Geschäftsverkehr im Binnenmarkt

  • wbs-law.de (Kurzinformation)

    EuGH entschied: Angabe der Telefonnummer im Impressum nicht zwingend notwendig

  • raheinemann.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Impressum nicht zwingend notwendig

  • internetrecht-infos.de (Kurzinformation und Auszüge)

    Telefonnummer ist keine Pflichtangabe

  • Europäischer Gerichtshof (Leitsatz)

    Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände

    Richtlinie 2000/31/EG - Art. 5 Abs. 1 Buchst. c - Elektronischer Geschäftsverkehr - Anbieter von Diensten über das Internet - Elektronische Post

  • heise.de (Pressebericht, 16.10.2008)

    Firmen im Internet müssen nicht zwingend Telefonnummer angeben

  • mahnerfolg.de (Kurzmitteilung)

    Telefonnummer im Impressum nicht erforderlich

  • antiquariatsrecht.de (Kurzinformation und Auszüge)

    Angabe der Telefonnummer im Impressum nicht zwingend notwendig

  • dr-bahr.com (Kurzinformation und Auszüge)

    Telefonnummer im Impressum nicht erforderlich, aber weitergehende Kontaktmöglichkeiten

  • juracontent.de PDF, S. 5 (Rechtsprechungsübersicht)

    EBay & Recht - Rechtsprechungsübersicht zum Jahr 2008 (RA Dr. Uwe Schlömer und RA Jörg Dittrich; K&R 2009, 145)

  • mikap.de PDF, S. 2 (Kurzinformation)

    Keine Pflicht, Telefonnummer im Impressum anzugeben

  • Verbraucherzentrale Bundesverband (Kurzinformation)

    Internetanbieter muss keine Telefonnummer nennen

  • anwaltzentrale.de (Kurzinformation)

    Angabe der Telefonnummer nicht zwingend

  • it-rechtsinfo.de (Kurzinformation)

    Impressum: Angabe von Telefonnummer nach EuGH nicht zwingend

  • kanzlei-potthast.de (Kurzinformation)

    Angabe der Telefonnummer im Impressum

  • kanzlei-sieling.de (Kurzinformation)

    Impressum: Telefonnummer erforderlich?

  • lampmann-behn.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Impressum nicht erforderlich

  • ra-dr-graf.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Impressum nicht zwingend vorgeschrieben

  • recht-gehabt.de (Kurzinformation)

    Pflichtangaben Impressum auf Internetseite, was muss ich beachten?

  • rechtmedial.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Impressum nicht erforderlich

  • Verbraucherzentrale Bundesverband (Kurzinformation)

    Internetanbieter muss keine Telefonnummer nennen

  • wettbewerbszentrale.de (Kurzinformation)

    Angabe einer Telefonnummer im Impressum einer Internetseite nicht zwingend erforderlich

  • wettbewerbszentrale.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Internet-Impressum

  • wettbewerbszentrale.de (Kurzinformation)

    Angabe einer Telefonnummer im Impressum einer Internetseite nicht zwingend erforderlich

  • shopbetreiber-blog.de (Rechtsprechungsübersicht)

    Urteile für Shop-Betreiber 2008

  • shopbetreiber-blog.de (Kurzanmerkung und Auszüge)

    Website-Betreiber müssen im Impressum keine Telefonnummer nennen

  • kostenlose-urteile.de (Kurzmitteilung)

    Anbieter von Diensten im Internet müssen im Impressum nicht zwingend Telefonnummer angeben - Elektronische Anfragemaske genügt in der Regel neben Angabe der E-Mail-Adresse

Besprechungen u.ä. (4)

  • nomos.de PDF, S. 19 (Entscheidungsbesprechung)

    Die Telefonnummer in der Anbieterkennzeichnung

  • uni-oldenburg.de PDF (Entscheidungsbesprechung)

    Angabe der Telefonnummer in der Anbieterkennzeichnung von Telemediendiensten

  • e-recht24.de (Kurzanmerkung)

    Telefonnummer im Impressum ist nicht immer Pflicht

  • shopbetreiber-blog.de (Kurzanmerkung und Auszüge)

    Website-Betreiber müssen im Impressum keine Telefonnummer nennen

Sonstiges (5)

  • Europäischer Gerichtshof (Verfahrensmitteilung)

    Vorabentscheidungsersuchen des Bundesgerichtshofs (Deutschland), eingereicht am 22. Juni 2007 - Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. gegen deutsche internet versicherung AG

  • wkdis.de (Literaturhinweis: Entscheidungsbesprechung)

    Kurznachricht zu "Anmerkung zum Urteil des EuGH vom 16.10.2008, Rs. C-298/07 (Elektronische Post und Impressumspflicht" von Dr. Stephan Ott, original erschienen in: MMR 2008, 25 - 28.

  • wkdis.de (Literaturhinweis: Entscheidungsbesprechung)

    Kurznachricht zu "Die Telefonnummer in der Anbieterkennzeichnung" von RA Dr. Bernd Lorenz, FAITR, original erschienen in: VuR 2009, 295 - 298.

  • wkdis.de (Literaturhinweis: Entscheidungsbesprechung)

    Zusammenfassung von "Anmerkung zum Urteil des EuGH vom 16.10.2008, Rs. C 298/07 (Angabe der Telefonnummer im elektronischen Rechtsverkehr nicht zwingend erforderlich)" von Dr. Henrik Schöttle, original erschienen in: K&R 2008, 672 - 673.

  • Europäischer Gerichtshof (Verfahrensdokumentation)

    Vorabentscheidungsersuchen des Bundesgerichtshofs - Auslegung von Art. 5 Abs. 1 Buchst. c der Richtlinie 2000/31/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni 2000 über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr") (ABl. L 178, S. 1) - Anbieter, der seine Dienste ausschließlich über das Internet anbietet, indem er auf seiner Seite nur seine E-Mail-Adresse angibt und den Nutzern für schriftliche Anfragen ein Datenfeld zur Verfügung stellt - Muss dieser Anbieter auch eine Telefonnummer angeben?

Verfahrensgang

Zeitschriftenfundstellen

  • Slg. 2008, I-7841
  • NJW 2008, 3553
  • EuZW 2008, 692
  • VersR 2009, 485
  • MMR 2009, 25
  • MIR 2008, Dok. 308
  • K&R 2008, 670
  • afp 2009, 40



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Wird zitiert von ... (12)  

  • EuGH, 12.02.2009 - C-466/07  

    Klarenberg - Sozialpolitik - Richtlinie 2001/23/EG - Übergang von Unternehmen -

          Einleitend ist daran zu erinnern, dass nach ständiger Rechtsprechung bei der Auslegung einer Gemeinschaftsvorschrift nicht nur ihr Wortlaut, sondern auch ihr Zusammenhang und die Ziele zu berücksichtigen sind, die mit der Regelung, zu der sie gehört, verfolgt werden (vgl. insbesondere Urteile vom 18. Mai 2000, KVS International, C-301/98, Slg. 2000, I-3583, Randnr. 21, vom 6. Juli 2006, Kommission/Portugal, C-53/05, Slg. 2006, I-6215, Randnr. 20, und vom 16. Oktober 2008, Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände, C-298/07, Slg. 2008, I-0000, Randnr. 15).
  • EuGH, 12.07.2011 - C-324/09  

    Verantwortlichkeit des Betreibers eines Online-Marktplatzes für

    Diese Bestimmung ist nämlich nicht nur im Hinblick auf ihren Wortlaut, sondern auch unter Berücksichtigung ihres Zusammenhangs und der Ziele auszulegen, die mit der Regelung, zu der sie gehört, verfolgt werden (vgl. entsprechend Urteil vom 16. Oktober 2008, Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände, C-298/07, Slg. 2008, I-7841, Randnr. 15 und die dort angeführte Rechtsprechung).
  • LG Frankfurt/Main, 02.10.2013 - 3 O 445/12  

    Mehrwertdienstenummer in Impressum nicht zulässig

    Sie könnten etwa auch eine elektronische Anfragemaske betreffen, über die sich die Nutzer an den Diensteanbieter wenden könnten (vgl. EuGH, NJW 2008, 3553, juris-Rn. 32, 40).

    Das Kriterium Unmittelbarkeit bedeute, dass kein Dritter zwischen den Beteiligten eingeschaltet sein dürfe (vgl. EuGH, NJW 2008, 3553, juris-Rn. 29); eine Kommunikation sei effizient, wenn sie es ertaube, dass der Nutzer angemessene Informationen innerhalb einer Frist erhalte, die mit seinen Bedürfnissen oder berechtigten Erwartungen vereinbar sei (vgl. EuGH, NJW 2008, 3553, juris-Rn. 30).

    Die bereits vor Vertragsschluss von dem Diensteanbieter mitgeteilten Informationen sollen den Nutzern des Dienstes gerade ermöglichen, die Tragweite ihrer zukünftigen Verpflichtung zu beurteilen und so die Gefahr bestimmter Irrtümer zu vermeiden, die zum Abschluss eines nachteiligen Vertrags führen könnten (vgl. EuGH, NJW 2008, 3553, juris-Rn. 23).

    Der Schutz der Verbraucher ist in jedem Stadium des Kontakts zwischen dem Diensteanbieter und den Nutzern des Dienstes sicherzustellen (vgl. EuGH, NJW 2008, 3553, juris-Rn. 22).

    Entgegen der Ansicht der Beklagten hat sich der EuGH (vgl. NJW 2008, 3553) auch nicht zur Frage der Zulässigkeit der Verwendung einer Mehrwertdienstenummer geäußert und diese insbesondere auch nicht bejaht.

    Zwar hat der EuGH das Kriterium der unmittelbaren und effizienten Kommunikation im Sinne einer hinreichend zügigen Kommunikation ohne zwischengeschaltete Person beschrieben (vgl. NJW 2008, 3553, Rn. 31), dies aber vor dem Hintergrund, dass hier zu klären war, ob der Umstand, dass bei einer Kommunikation über ein Kontaktformular zwangsläufig die Antwort - anders als bei einem Telefonat - zeitlich versetzt (dort 30 bis 60 Minuten später) erfolgt, einer ordnungsgemäßen Anbieterkennzeichnung entgegensteht.

  • KG, 08.04.2016 - 5 U 156/14  

    Keine fremdsprachlichen AGB und weiteres Kommunikationsmittel außer

    Danach ist der Diensteanbieter verpflichtet, den Nutzern des Dienstes vor Vertragsschluss mit ihnen neben seiner Adresse der elektronischen Post (das meint die E-Mail-Anschrift, Senat WRP 2013, 1058) einen weiteren schnellen, unmittelbaren und effizienten Kommunikationsweg zur Verfügung zu stellen (vgl. EuGH NJW 2008, 3553 Rn. 25, 40).

    Das Wort "unmittelbar" erfordert, dass kein Dritter zwischen den Beteiligten eingeschaltet ist (EuGH NJW 2008, 3553 Rn. 29, 31).

  • EuGH, 07.12.2010 - C-585/08  

    Pammer - Gerichtliche Zuständigkeit in Zivil- und Handelssachen - Verordnung (EG)

    So hat der Gerichtshof entschieden, dass gemäß Art. 5 Abs. 1 Buchst. c der Richtlinie 2000/31/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni 2000 über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr") (ABl. L 178, S. 1) der Diensteanbieter verpflichtet ist, den Nutzern des Dienstes vor dem Vertragsschluss mit ihnen neben seiner elektronischen Adresse weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, die eine schnelle Kontaktaufnahme und eine unmittelbare und effiziente Kommunikation ermöglichen (vgl. Urteil vom 16. Oktober 2008, Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände, C-298/07, Slg. 2008, I-7841, Randnr. 40).
  • KG, 07.05.2013 - 5 U 32/12  

    Online-Kontaktformular

    Der Gerichtshof der Europäischen Union führt aus "dass der Diensteanbieter verpflichtet ist, ... neben seiner Adresse der elektronischen Post weitere Informationen zur Verfügung zu stellen" (EuGH NJW 2008, 3553, Rn. 40).

    Die telefonische Kommunikation hinterlässt, auch wenn sie als eine unmittelbare und effiziente Kommunikation angesehen werden kann, keine greifbaren Spuren (EuGH NJW 2008, 3553, Rn. 28).

    Es ist deshalb, soweit es nicht neben der Angabe einer E-Mail-Anschrift zusätzlich vorgehalten wird (dazu EuGH NJW 2008, 3553), abzulehnen (de lege lata).

  • EuGH, 04.05.2010 - C-533/08  

    TNT Express Nederland - Justizielle Zusammenarbeit in Zivil- und Handelssachen -

          Nach ständiger Rechtsprechung sind bei der Auslegung einer Unionsvorschrift nicht nur ihr Wortlaut, sondern auch ihr Zusammenhang und die Ziele zu berücksichtigen, die mit der Regelung, zu der sie gehört, verfolgt werden (vgl. u. a. Urteile vom 18. Mai 2000, KVS International, C-301/98, Slg. 2000, I-3583, Randnr. 21, vom 16. Oktober 2008, Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände, C-298/07, Slg. 2008, I-7841, Randnr. 15, und vom 23. Dezember 2009, Deticek, C-403/09 PPU, Slg. 2009, I-0000, Randnr. 33).
  • Generalanwalt beim EuGH, 18.05.2010 - C-585/08  

    Pammer - Verordnung (EG) Nr. 44/2001- Art. 15 Abs. 1 Buchst. c und Abs. 3 -

    58 - Nach dem Urteil des Gerichtshofs vom 16. Oktober 2008, Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände (C-298/07, Slg. 2008, I-7841, Randnr. 40 und Tenor), ist Art. 5 Abs. 1 Buchst. c der Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr dahin auszulegen, dass der Diensteanbieter verpflichtet ist, den Nutzern des Dienstes vor Vertragsabschluss mit ihnen neben seiner Adresse der elektronischen Post weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, die eine schnelle Kontaktaufnahme und eine unmittelbare und effiziente Kommunikation ermöglichen.
  • LG Berlin, 28.08.2014 - 52 O 135/13  

    Zur Kommunikation über eine im Impressum angegebene E-Mail-Adresse

    Hierzu hat sich der EuGH im Urteil vom 16.10.2008 Rs. C-298/07 geäußert.
  • OLG Koblenz, 01.07.2015 - 9 U 1339/14  

    1&1 muss Kommunikation per E-Mail ermöglichen

    Ebenso, wie er auf dem Postweg an ihn gerichtete Anfragen im Einzelfall unbeantwortet lassen kann, ohne dadurch wettbewerbswidrig zu handeln, braucht er auch nicht jede an ihn gerichtete E-Mail zu beantworten (vgl. zum Ganzen EuGH, Urteil vom 16. Oktober 2008 - C-298/07 - juris; KG, Urteil vom 7. Mai 2013, 5 U 32/12, juris; LG Berlin, Urteil vom 28.8.2014, 52 O 135/13).
  • OLG Jena, 26.11.2008 - 2 U 438/08  

    Irreführung durch Bewerbung der Tätigkeit im Reisegewerbe als stehendes Gewerbe

  • OLG Frankfurt, 29.07.2009 - 6 W 102/09  

    Online-Warenvertrieb: Wettbewerbswidriger Verstoß gegen die Impressumspflicht bei

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Volltextveröffentlichungen

  • Europäischer Gerichtshof

    Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände

    Richtlinie 2000/31/EG - Elektronischer Geschäftsverkehr - Anbieter von Diensten über das Internet - Elektronische Post

Kurzfassungen/Presse (3)

  • lehofer.at (Kurzinformation)

    Auf der Suche nach der verlorenen Zeit: Generalanwalt Colomer zum E-Commerce

  • online-und-recht.de (Kurzinformation)

    Telefonnummer im Impressum

  • IRIS Merlin (Kurzinformation)

    Umfang der Impressumspflicht

Verfahrensgang

Zeitschriftenfundstellen

  • Slg. 2008, I-7841
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